- Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).
- Daher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher (§ 355 BGB) nicht.
- Ungeachtet dessen gewähren wir unseren gewerblichen Kunden innerhalb der Europäischen Union (EU) freiwillig das nachfolgende Rückgaberecht.
Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten und die Ware an uns zurücksenden.
Bedingungen
- Die Ware muss sich in unbenutztem, neuwertigem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
- Sonderanfertigungen, Softwarelizenzen sowie aktivierte oder gebrauchte Geräte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
- Dieses Rückgaberecht gilt nur für Kunden mit Liefer- und Rechnungsadresse innerhalb der Europäischen Union.
Ausschluss von Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern
Für Bestellungen mit Liefer- oder Rechnungsadresse außerhalb der Europäischen Union (z. B. Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich, USA, Kanada etc.) besteht kein Rückgaberecht.
Aufgrund von Zoll- und Einfuhrbestimmungen sind Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern nicht möglich und werden nicht angenommen.
Rückgabeprozess
Zur Ausübung des freiwilligen Rückgaberechts senden Sie bitte eine E-Mail an support@tentaclesync.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihren Rückgabewunsch an. Unser Team wird Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der Ware mitteilen.
Kosten und Erstattung
- Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
- Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
- Nach Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
- Versandkosten der Hinsendung werden nicht erstattet.
Hinweis
Dieses freiwillige Rückgaberecht berührt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.